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请求删除账户和数据
此页面允许您请求永久删除您的账户和所有相关数据。请在继续之前仔细阅读以下信息。
您也可以在 SoundInstants 应用中删除账户(打开“个人中心”,点击“删除账户”),或使用您登录时所用的邮箱发送邮件至 [email protected]。对于邮件请求,我们会在 2 个工作日内确认,并在 20 天内处理完毕。
如何请求数据删除
- 使用Google登录您的账户
- 查看将被删除的数据类型
- 勾选确认框以确认此操作是永久性的
- 点击“永久删除我的账户”按钮并确认您的决定
将删除哪些数据
当您请求删除账户时,以下数据将被永久删除:
- 您的账户信息(用户名、电子邮件、头像)
- 您收藏的音效和您点赞的视频
- 您上传的所有音效和视频,包括文件、封面图和您填写的信息
- 您的贡献奖励以及与账户关联的其他设置
我们会保留哪些数据
- 已通过审核并发布的音效会保留在 SoundInstants 上。如需移除,请发送邮件联系我们。
- 您提交的音效举报会保留用于内容审核,但不再与您的账户关联。
- 如果您购买过 Remove Ads 订阅,交易记录(Google Play 购买令牌、所购商品、订阅状态和到期日期)会解除与您账户的关联,并在订阅结束后保留 5 年,用于处理 Google Play 发送的通知、处理付款争议,以及履行会计和税务义务。我们绝不会保存您的银行卡或支付账户信息。
⚠️ 重要警告
此操作是永久性的,无法撤销。一旦您的账户被删除,您将无法恢复您的数据、收藏或与您账户相关的任何其他信息。
数据保留期
确认后,您的账户会立即从我们的数据库中删除,已上传的文件会在大约 15 分钟内从我们的存储中删除。出于安全和法律合规目的,部分备份数据可能会保留最多 30 天,之后将从所有系统中永久删除。