계정 및 데이터 삭제 요청

이 페이지에서는 서비스에서 계정과 관련된 모든 데이터의 영구 삭제를 요청할 수 있습니다. 계속하기 전에 아래 정보를 주의 깊게 읽어주세요.

SoundInstants 앱에서도 계정을 삭제할 수 있으며(‘내 프로필’을 열고 ‘계정 삭제’를 누르세요), 로그인에 사용한 이메일 주소로 [email protected]에 이메일을 보내셔도 됩니다. 이메일 요청은 2영업일 이내에 접수를 확인하고 20일 이내에 처리를 완료합니다.

데이터 삭제 요청 방법

Google 로그인을 사용하여 계정에 로그인합니다
삭제될 데이터 유형을 검토합니다
이 작업이 영구적임을 인정하기 위해 확인 상자를 선택합니다
“내 계정 영구 삭제” 버튼을 클릭하고 결정을 확인합니다

삭제될 데이터

계정 삭제를 요청하면 다음 데이터가 영구적으로 제거됩니다:

계정 정보(사용자 이름, 이메일, 프로필 사진)
즐겨찾기한 사운드와 좋아요를 누른 영상
업로드한 모든 사운드와 영상(파일, 커버 이미지, 입력한 정보 포함)
기여 보너스 및 계정에 연결된 기타 설정

보관되는 데이터

이미 승인되어 게시된 사운드는 SoundInstants에 남아 있습니다. 삭제를 원하시면 이메일로 알려 주세요.
사운드에 대해 보낸 신고는 계정과의 연결 없이 운영 검토를 위해 보관됩니다.
Remove Ads 구독을 구매한 경우, 거래 기록(Google Play 구매 토큰, 상품, 상태, 만료일)은 계정과의 연결이 해제된 채 구독 종료 후 5년간 보관됩니다. 이는 Google Play의 알림 처리, 결제 분쟁 대응, 회계 및 세무상 의무 이행을 위한 것입니다. 당사는 카드나 결제 계정 정보를 절대 저장하지 않습니다.

⚠️ 중요한 경고

이 작업은 영구적이며 취소할 수 없습니다. 계정이 삭제되면 데이터, 즐겨찾기 또는 계정과 관련된 기타 정보를 복구할 수 없습니다.

데이터 보존 기간

확인하는 즉시 계정이 데이터베이스에서 삭제되며, 업로드된 파일은 약 15분 이내에 저장소에서 삭제됩니다. 일부 백업 데이터는 보안 및 법적 준수를 위해 최대 30일 동안 보존될 수 있으며, 그 후 모든 시스템에서 영구적으로 제거됩니다.