Richiedi Eliminazione Account e Dati

Questa pagina ti consente di richiedere l’eliminazione permanente del tuo account e di tutti i dati associati dal nostro servizio. Si prega di leggere attentamente le informazioni di seguito prima di procedere.

Puoi anche eliminare il tuo account nell’app SoundInstants (apri “Il mio Profilo”, tocca “Elimina account”), oppure scrivere a [email protected] dall’indirizzo con cui hai effettuato l’accesso. Confermiamo le richieste via email entro 2 giorni lavorativi e le completiamo entro 20 giorni.

Come Richiedere l’Eliminazione dei Dati

Accedi al tuo account utilizzando Google Sign-In
Rivedi i tipi di dati che verranno eliminati
Seleziona la casella di conferma per riconoscere che questa azione è permanente
Fai clic sul pulsante “Elimina il Mio Account Permanentemente” e conferma la tua decisione

Quali Dati Verranno Eliminati

Quando richiedi l’eliminazione dell’account, i seguenti dati verranno rimossi permanentemente:

Le tue informazioni account (nome utente, email, foto profilo)
I tuoi suoni preferiti e i video a cui hai messo “Mi piace”
Tutti i suoni e i video che hai caricato, inclusi i file, le immagini di copertina e i dati che hai inserito
Il tuo bonus contributo e le altre impostazioni collegate al tuo account

Cosa Conserviamo

I suoni che abbiamo già approvato e pubblicato restano su SoundInstants. Scrivici se vuoi che vengano rimossi.
Le segnalazioni che hai inviato sui suoni vengono conservate per la moderazione, senza alcun collegamento al tuo account.
Se hai acquistato l’abbonamento Remove Ads, il record della transazione (token di acquisto Google Play, prodotto, stato e data di scadenza) viene scollegato dal tuo account e conservato per 5 anni dopo la fine dell’abbonamento, per gestire le notifiche di Google Play, le contestazioni di pagamento e gli obblighi contabili e fiscali. Non conserviamo mai i dati della tua carta o del tuo account di pagamento.

⚠️ Avviso Importante

Questa azione è permanente e non può essere annullata. Una volta eliminato il tuo account, non potrai recuperare i tuoi dati, preferiti o qualsiasi altra informazione associata al tuo account.

Periodo di Conservazione dei Dati

Il tuo account viene eliminato dal nostro database subito dopo la conferma, e i file caricati vengono rimossi dal nostro archivio entro circa 15 minuti. Alcuni dati di backup potrebbero essere conservati fino a 30 giorni per motivi di sicurezza e conformità legale, dopodiché verranno rimossi permanentemente da tutti i sistemi.