إعلان

طلب حذف الحساب والبيانات

تتيح لك هذه الصفحة طلب الحذف الدائم لحسابك وجميع البيانات المرتبطة به من خدمتنا. يرجى قراءة المعلومات أدناه بعناية قبل المتابعة.

يمكنك أيضًا حذف حسابك من تطبيق SoundInstants (افتح «ملفي الشخصي»، ثم اضغط «حذف الحساب»)، أو مراسلتنا على [email protected] من العنوان الذي سجّلت الدخول به. نؤكد استلام الطلبات المرسلة بالبريد الإلكتروني خلال 2 يوم عمل وننفذها خلال 20 يومًا.

كيفية طلب حذف البيانات

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام تسجيل الدخول بجوجل
  2. راجع أنواع البيانات التي سيتم حذفها
  3. حدد مربع التأكيد للإقرار بأن هذا الإجراء دائم
  4. انقر فوق زر «حذف حسابي نهائيًا» وأكد قرارك

ما هي البيانات التي سيتم حذفها

عند طلب حذف الحساب، سيتم إزالة البيانات التالية بشكل دائم:

  • معلومات حسابك (اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي)
  • أصواتك المفضلة ومقاطع الفيديو التي أعجبتك
  • كل صوت وفيديو رفعته، بما في ذلك الملفات وصور الغلاف والتفاصيل التي أدخلتها
  • مكافأة المساهمة الخاصة بك والإعدادات الأخرى المرتبطة بحسابك

ما نحتفظ به

  • تبقى الأصوات التي سبق أن وافقنا عليها ونشرناها على SoundInstants. راسلنا إذا كنت تريد إزالتها.
  • نحتفظ بالبلاغات التي أرسلتها عن الأصوات لأغراض الإشراف، دون أي ارتباط بحسابك.
  • إذا اشتريت اشتراك Remove Ads، يُفصل سجل المعاملة (رمز الشراء من Google Play، والمنتج، والحالة، وتاريخ الانتهاء) عن حسابك ويُحتفظ به لمدة 5 سنوات بعد انتهاء الاشتراك، لمعالجة الإشعارات الواردة من Google Play، والتعامل مع نزاعات الدفع، والوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية. لا نحفظ أبدًا تفاصيل بطاقتك أو حساب الدفع الخاص بك.

⚠️ تحذير مهم

هذا الإجراء دائم ولا يمكن التراجع عنه. بمجرد حذف حسابك، لن تتمكن من استرداد بياناتك أو مفضلاتك أو أي معلومات أخرى مرتبطة بحسابك.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

يُحذف حسابك من قاعدة بياناتنا فور التأكيد، وتُزال الملفات المرفوعة من مساحة التخزين لدينا خلال 15 دقيقة تقريبًا. قد يتم الاحتفاظ ببعض بيانات النسخ الاحتياطي لمدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض الأمان والامتثال القانوني، وبعد ذلك سيتم إزالتها نهائيًا من جميع الأنظمة.

إعلان