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Have you tried turning it off

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Acerca de este sonido

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Roy de The IT Crowd dice ¿has probado a apagarlo y encenderlo?, el meme de soporte técnico perfecto para fallos informáticos y arreglos obvios en mp3.

Es la frase típica de soporte informático dicha con total desgana, como una pregunta seca y un poco harta: ¿has probado a apagarlo y encenderlo? Suena tranquila y rutinaria, como si quien la dice la hubiera repetido cientos de veces antes de ponerse a buscar el problema de verdad. Esa seguridad aburrida es lo que la hace graciosa, porque trata el reinicio como la cura universal para cualquier ordenador, impresora o app rota. Quien la escucha reconoce al instante la frustración a ambos lados de una llamada al servicio técnico, y funciona como una burla suave al consejo técnico más vago.

La frase viene de The IT Crowd, la sitcom británica que se estrenó en Channel 4 en 2006. Roy Trenneman, que trabaja en soporte informático con Moss y Jen, responde a casi todas las llamadas con la misma pregunta sobre reiniciar, hasta convertirla en su frase recurrente durante toda la serie. Los clips y las citas se extendieron por internet como una forma rápida de referirse al soporte técnico básico, compartidos en foros, publicaciones de reacción y bromas de help desk. Sigue siendo popular porque reiniciar aún soluciona muchos fallos del día a día, así que la broma sigue encajando con la experiencia real.

Consejo profesional de uso

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Casos de uso

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Preguntas frecuentes

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¿Qué es el sonido de have you tried turning it off and on again?

Es un clip corto de voz de Roy, de The IT Crowd, preguntándole a quien llama si ha probado a apagarlo y encenderlo, dicho como el primer paso habitual de un servicio de soporte informático.

¿De dónde sale este sonido?

La frase es de la sitcom británica The IT Crowd, emitida por primera vez en 2006. Roy Trenneman trabaja en un departamento de informática en un sótano y usa la pregunta del reinicio tan a menudo que se convierte en su frase durante toda la serie.

¿Cuándo debería usar este sonido?

Úsalo cuando un dispositivo se congela, una app se cierra o alguien pasa por alto la solución más simple. Funciona mejor como reacción seca justo después de que aparece el problema, sobre todo en bromas de soporte técnico, clips de gaming y montajes de oficina.